サービス・サポート
MKSでは修理・校正・テストなどのサービスと、製品選択・応用・取扱いなどの技術サポートを提供しております。
修理・校正サービス
MKSは世界各地のサービスセンタから修理・校正・テストなどのサービスと、技術サポートを提供しております。国内の拠点は次の通りです:
※サービスをよりいっそう強化充実するため、2009年1月13日(火)より東京サービスセンタを開設し、杉並・国立のサービスセンタを移転・統合いたします。杉並・国立のサービスセンタでは1月10日(土)以降、修理依頼品・郵便物などをお受け取りいたしかねますので、1月13日(火)以降に東京サービスセンタ宛に到着となるようにご発送ください。(本社・営業は杉並のハーモナイズビルに残ります。) 1月10日(土)~1月12日(月)に緊急連絡いただく場合は下掲の「技術サポートお問い合わせ窓口」をご利用ください。
杉並サービスセンタ(2009年1月9日迄をもって東京サービスセンタへ移転)
〒 166-0015 東京都杉並区成田東 5-17-13 ハーモナイズビル
tel: 03-3398-8947
fax: 03-3398-8984
国立サービスセンタ(2009年1月9日迄をもって東京サービスセンタへ移転)
〒 186-0013 東京都国立市青柳 1-21-15
tel: 042-522-9609
fax: 042-522-2636
東京サービスセンタ(2009年1月13日 開業)
〒 196-0003 東京都昭島市松原町 2-12-11
tel: 042-500-8825
fax: 042-500-8829
西日本サービスセンタ
〒 812-0031 福岡県福岡市博多区沖浜町 11-10 サンイースト福岡3階
tel: 092-282-0731
fax: 092-282-0781
関西サービスオフィス
〒 511-0079 三重県桑名市有楽町 65 富士ビル5階
tel: 0594-24-8228
fax: 0594-24-8227
※関西サービスオフィスでは修理品の受付対応はいたしておりません。 上記のサービスセンタへお送り下さい。
技術サポートお問い合わせ窓口
お客様からの技術的なお問い合わせを「いつでも、どこからでも、ひとつの連絡先で」お受けできる窓口を開設いたしました。
圧力測定,流量測定等の製品群の仕様・取扱い等についての技術的なご質問をお受けいたします。
電源/反応性ガス製品群 (ASTeX, ENI)、ガス分析(RGA)、コントロール/インフォメーションテクノロジー(CIT)等の製品群については準備が整いしだいサポート開始いたします。
受付時間: 年中無休(24 時間 / 日, 7 日 / 週)
tel: 0570-00-1777 (日本国内どこからでも、携帯電話からも可能)
海外などからは 03-3524-3842
e-mail: Support-Japan@mksinst.com
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